位置導航>> 首頁>>專題報道>>正文
詳細新聞
【傢俬集運】畢業“寄”,留下“珈”的回憶
發佈時間:2021-06-29 15:44  作者:  來源:後勤服務集團  閲讀:

通訊員:韓紅娟、王慧敏、徐勁峯

“校內有3家快遞公司,方便選擇,價格也比較優惠。”“快遞公司臨時服務點就設置在樓下,搬運非常方便”……6月27日,為期9天的畢業生行李託運工作落下帷幕,近14000名畢業生的28930件行李包裹,滿載着同學們在武大校園裏的回憶,寄往遠方。

一次珞珈行,一生珞珈情。如何最大限度地為同學們提供便利、爭取優惠,把陪伴了他們數年的學習、生活用品寄回家,用最好的服務為同學們留下最美好的“珈”的記憶?後勤服務集團高度重視,精心謀劃,落實責任,全力做好畢業生行李託運服務工作,為同學們護好最後一班航。


深入調研摸情況

副校長李資遠、黨委副書記屈文謙高度重視畢業生行李託運服務工作,強調要細緻謀劃、嚴密組織,盡最大努力方便畢業生需求,確保畢業生順利、愉快離校。

為確保畢業生行李寄遞工作順利開展,後勤服務集團採取“揭榜掛帥”形式組建快遞管理專班,超前謀劃,提早部署,有序推進,為畢業生行李託運服務做好充分準備——

4月21日起,專班開展深入調研,採取走訪、電話聯繫等形式,瞭解中南財經政法大學、中南民族大學、華中科技大學等7所在漢高校“畢業寄”做法;組織校內外各快遞公司召開專題會議,調查學校校內外快遞、物流公司託運能力、價格;聯合後勤保障部、黨委學生工作部、黨委研究生工作部及學生宿舍管理等部門,製作了畢業生住宿“分佈圖”,掌握畢業生數量、規模。為保障三環、宏博、國軟等校外居住畢業生享受到和校內畢業生同等的行李託運服務,多次走訪、與三家校外物業公司溝通,通報我校2021年度行李託運工作政策,得到了各物業公司的支持與配合。

5月21日,後勤服務集團組織黨委學生工作部、黨委研究生工作部、後勤保障部、學生就業指導與服務中心、學生權益部、畢業生代表等相關負責人召開畢業生行李託運座談會,徵求相關部門意見建議,優化畢業生行李託運服務工作方案。


精心組織巧佈局

經校長專題會議研究通過後,6月1日,後勤服務集團分管負責人會同保衞部、後勤保障部和快遞管理專班成員現場考察,在畢業生居住集中的學生宿舍確定了11個臨時服務點,加上宿舍周邊的6個快遞服務中心,形成17個行李託運服務點,邀請有意願且有優惠價格的郵政、順豐、京東三家快遞公司駐點服務。

為方便同學們瞭解行李託運相關服務,6月9日,在珞珈山水BBS及微信公眾平台、各快遞服務點公示《2021屆畢業生行李託運温馨提示》,告知同學們服務點設置位置、時間,各快遞服務公司收費項目及標準,供同學們選擇。

6月19日,臨時點行李託運服務工作正式拉開帷幕。專班通過在各臨時服務點設值班員、片區有負責人、專班不間斷巡查的三級管理工作機制,層層落實主體責任,全天候、全時段受理學生諮詢電話,維護服務點秩序,協助快遞服務商開展工作,為廣大畢業同學提供了良好的行李託運寄遞環境。


貼心服務暖人心

6月,進入梅雨季的武漢氣温一路飆升,連着幾天的“燒烤模式”剛剛過去,暴風驟雨便接踵而至。天氣狀況惡劣,但眾多工作人員為畢業生提供貼心服務的心卻很火熱。

各個服務點均懸掛了服務熱線牌,24小時專人負責處理同學們的諮詢、建議。整個畢業生行李託運服務期間,專班對接到的6起諮詢電話,均及時安排了各快遞公司協調,圓滿解決同學們遇到的問題。為確保郵政快遞服務質量,專班專門從機關抽調人員負責行李打包、搬運等工作,將同學們的行李及時安全寄出。

按照學校方案,公示臨時服務點設置時間為6月19日至24日。24日下午,當了解到仍有40%的畢業生沒有完成行李託運,專班立即與各快遞公司協商,確定延長3天服務時間。26日下午,租住在校外的浙江籍畢業生小李,眼看着同學的行李都寄走了,自己着急返鄉卻又無法享受校內快遞的優惠價格,試着打了服務電話。專班第一時間聯繫快遞公司負責人。快遞公司及時聯繫小李,安排車輛專人去口腔醫院將小李7件計239.6公斤行李及時打包運走。望着衣服濕透、滿頭大汗的快遞小哥,小李連聲表示感謝。

搬運、打包、上車,連續9天的運轉,每天數千件的行李搬運,在快遞員們揮灑着汗水的辛勤付出下,同學們的包裹載着愛與希望奔向遠方。畢業生表示,今年的行李託運服務非常便捷。住在櫻園的博士王同學説:“雖然26日已經過了公示的時間,但是快遞小哥還是在樓梯口等着幫我搬行李,我心裏覺得非常温暖。”

(供圖:後勤服務集團 編輯:付曉歌、相茹)

轉載本網文章請註明出處
文章評論
請遵守《互聯網電子公告服務管理規定》及中華人民共和國其他有關法律法規。
用户需對自己在使用本站服務過程中的行為承擔法律責任。
本站管理員有權保留或刪除評論內容。
評論內容只代表網友個人觀點,與本網站立場無關。
 匿名發佈 驗證碼 看不清楚,換張圖片
0條評論    共1頁   當前第1
相關閲讀
    讀取內容中,請等待...
0
專題網站
發稿統計

 電子郵箱:wdxw@whu.edu.cn 新聞熱線:027-68754665       

通訊地址:湖北省武漢市武昌珞珈山 傳真:68752632 郵編:430072